Klant tevredenheidsonderzoek

Klant tevredenheidsonderzoek

Wanneer de behandeling van u of uw kind is afgerond, verzenden wij uw voor- en achternaam, uw emailadres en de naam van de zorgverzekeraar naar CTO logo (client tevredenheidsonderzoek logopedie). Hierna ontvangt u uit naam van onze praktijk een e-mail van CTO-logo met een online vragenlijst. CTO logo verzorgt het onderzoek, behandelt uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verwerkt uw gegevens anoniem. Uw e-mailadres wordt niet gedeeld met derden.Het invullen van de online vragenlijst kost u ongeveer 10 minuten. De vragen gaan onder andere over onze praktijk, informatievoorziening en de behandeling door uw logopedist.

Met het invullen van de vragenlijst, helpt u ons om de dienstverlening binnen onze praktijk te verbeteren! Wij gaan ervan uit dat u mee wilt doen aan het klant ervarings onderzoek, mocht dit niet zo zijn dan kunt u dat aangeven op de behandelovereenkomst.